Responsable de l’accueil
Le·la responsable de l'accueil assure une expérience exceptionnelle pour les invité·e·s du Festival. Ce poste clé, axé sur l’hospitalité, implique de garantir un accueil chaleureux et fluide, ainsi qu’une intégration réussie à la vie du Festival. Le maintien d'un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie est au cœur de cette mission, contribuant activement au succès d’un événement culturel d'envergure.
Principales tâches :
Sous la supervision de la directrice de production, le·la responsable de l’accueil travaille en étroite collaboration avec l’équipe de production, tout en assumant un ensemble de fonctions distinctes :
- Définir les besoins et coordonner l’ensemble des transports locaux et nationaux, en lien avec le département de Programmation et de Production ;
- Superviser les horaires d’arrivées et de départs des artistes et assurer une présence lors de leur arrivée et de leur départ de l’hôtel ou de l’aéroport ;
- Effectuer et maintenir à jour les réservations des chambres d’hôtel pour les invité·e·s et assurer une liaison régulière avec les hôtels, avant et pendant l’événement ;
- Superviser, encadrer et élaborer l’horaire de travail du personnel de l’accueil, incluant les assistant·e·s à l’accueil, chauffeur·euse·s et bénévoles ;
- Participer activement à l'accueil des invités, notamment au Salon d’accueil du Quartier général, à l’aéroport, à l’hôtel et dans les salles de spectacles ;
- Planifier, gérer et assurer le respect du budget alloué.
Qualifications et exigences requises :
- Permis de conduire valide (classe 4B, un atout).
- Expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires
- Expérience de travail ou de bénévolat pour un festival
- Capacité de superviser du personnel et de travailler en équipe dans des délais serrés
- Diplomatie, minutie et capacité de gérer des priorités avec efficacité
- Aisance avec l’informatique (suite Office)
- Bilinguisme (français et anglais)
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