RESPONSABLE DES OPÉRATIONS

Main Tasks:

RESPONSABILITÉS

Administration et ressources humaines:

● Planifier, gérer et optimiser les budgets, les échéanciers et les priorités opérationnelles

du festival.

● Assurer la réalisation et le suivi de l’ensemble des tâches administratives requises par

l’organisation, dont la production de certains visuels au besoin.

● Recruter, encadrer et coordonner les équipes du département des opérations

(environ 20 employé·es), afin d’assurer le bon déroulement des activités.

● Participer activement aux réunions internes et aux activités organisationnelles

pertinentes.

● Offrir un soutien constant et collaborer étroitement avec les autres directions et

collègues de travail.

Opérations des sites et sécurité:

● Superviser l’ensemble des opérations sur les différents sites et pour toutes les activités

du festival, en collaboration avec les autres départements et les régisseur·es de site.

● Coordonner les équipes terrain, les fournisseurs et les divers intervenants afin

d’assurer une expérience fluide, sécuritaire et efficace sur tous les sites.

● Concevoir et produire les documents de production nécessaires au bon déroulement

des activités (cahiers de production, horaires, procédures, etc.).

● Recruter, coordonner et superviser les partenaires et fournisseurs en sécurité : agents

de sécurité, premiers soins, signaleurs routiers, météorologue, etc.

● Mettre à jour annuellement le plan des mesures d’urgence, les messages

d’évacuation et les protocoles de sécurité.

● Collaborer étroitement avec les services municipaux et régionaux (CTAQ, SQ, service

incendie, Ville de Baie-Saint-Paul, etc.) pour assurer la conformité et la sécurité de

l’événement.

● Agir comme principale ressource pour les équipes de sécurité sur le terrain.

Billetterie & bénévoles:

● Superviser le département des bénévoles et offrir un appui direct à la responsable au

besoin.

● Coordonner le département de la billetterie et superviser les équipes sur le terrain.

● En collaboration avec la responsable billetterie, coordonner la prévente locale et la

mise en ligne générale des billets (gérer la salle et les bénévoles, commander le

matériel, gérer la mise en ligne avec le Point de vente, etc)

● Être responsable des commandes de matériel liées à la billetterie et de la gestion du

volet internet.

● Assurer le service à la clientèle de la boîte courriel de la billetterie, en collaboration

avec la responsable de la billetterie et la direction des communications.

Logistique générale:

● Superviser le volet alimentaire du festival (cantine du personnel, kiosques de

restaurateurs, etc.).

● Gérer les services de navettes pour les festivaliers, tant pour les déplacements locaux

que intermunicipaux.

● Coordonner le magasin et l’inventaire du matériel en collaboration avec la direction

logistique (véhicules, clés, radios, outils, etc.).

Festif! à l’école (volet scolaire):

● Coordonner les inscriptions et la sélection des écoles participantes, en collaboration

avec la directrice à la production de spectacles.

● Planifier, coordonner et superviser les opérations techniques et logistiques liées aux

tournées scolaires (environ 80 visites par année).

● Gérer la logistique complète des activités (horaires, hébergement, transport, matériel,

etc.) en collaboration avec les artistes et les équipes scolaires.

● Produire les documents de production et assurer la cohérence des opérations pour

l’ensemble des tournées.

● Être présent sur le terrain à titre de coordonnateur·trice lors des tournées dans la

région de la Capitale-Nationale (Québec et Charlevoix).

Qualifications and Requirements:

Études Diplôme collégial ou universitaire dans une

discipline pertinente

Expérience 5 ans d’expérience dans la logistique et production

événementielle, idéalement dans le cadre de

festivals ou d’événements à grande échelle.

Toute autre combinaison d’études et d’expérience

peut être considérée

Langues Français, maîtrise à l’oral et à l’écrit

Anglais, un atout

Compétences

recherchées

● Maîtrise de l’environnement Google (drive,

sheet)

● Organisation, rigueur et autonomie

● Esprit analytique et bonne capacité à

résoudre des problèmes

● Flexibilité et capacité de s’adapter

rapidement

● Leadership naturel et bon esprit d’équipe

● Créativité et esprit d’innovation

CONDITIONS

Contrat à temps plein, à durée déterminée février à décembre 2026

(Remplacement de congé maternité) (employé·e contractuel·le)

Salaire: Entre 50 000$ et 54 000$ selon expérience

Entrée en fonction: février 2026

● 9 février au 13 mars 2026: temps partiel (25h/semaine)

● 16 mars au 10 juillet 2026: temps plein (de semaine*)

● 13 juillet au 6 août : temps plein (de semaine et fin de semaine)

● 31 août au 21 décembre : temps plein (de semaine*)

*possibilité de certaines fins de semaine au besoin

Lieux de travail: Bureaux du Festif (15 rue Ambroise-Fafard, Baie-Saint-Paul),

et télétravail

AUTRES AVANTAGES

Autonomie et horaire variable

Travail hybride (2 jours /semaine)